为了使您购买我们的产品发挥最佳使用价值，您可在产品安装、调试到维护的每一个环节中，我公司都愿意提供技术支持，您有疑问，我公司随时向您提供专业化的建议。
1、技术服务的范围：
（1） 与客户合作进行技术更新、开发等；
（2） 解决客户的技术难题；
（3） 根据客户的要求对老产品进行技术改造；
（4） 新产品的选型及相关服务。
2、 服务方式：
（1） 现场服务；
（2） 电话咨询；
（3） 网络沟通；
（4） 签订合作协议共同开发；
（5） 定期向客户发布我公司新产品、新技术信息。
3、服务部门
   产品研发中心
4、收费标准
（1）对下列项目实行免费服务：
     产品质量实行三包产品质保期以交货之日起计算，实行为期12个月（具体以所采购的产品型号说明书为准）。在质保期内，如因产品本身质量问题我公司提供免费维修、更换服务。
    (a) 产品一般零部件、元器件失效，更换后即恢复使用要求的，负责免费按期修复；
    (b) 产品主要零部件、元器件失效，负责更换同型号规格的合格产品。
（2）有偿服务收费标准：
     免责范围在质保期内，以下认为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修、更换和退货服务范围：
    1）客户使用不当造成产品故障；
    2）客户对产品自行修理和改装；
    3）产品外观严重破损变形，产品标识丢失或模糊不清，导致无法识别产品的来源；
    4）自然灾害：如地震、水灾、火灾等不可抗力因素导致的产品损坏；
    5）其它人为因素；
    6）超过质保期时间以外的产品。 
5、技术服务流程：

6、技术服务的承诺：

 我们的技术工程师会在充分考虑降低客户成本的前提下为您提出最佳的产品选型方案和产品技术支持服务。
联系方式： 029-86685660  
技术支持： 4000055029    13891880299（售前/售中/售后）

E-mail：   xs@xnimc.com