一、产品质量实行三包产品质保期以交货之日起计算,实行为期12个月(具体以所采购的产品型号说明书为准)。 在质保期内,如因产品本身质量问题我公司提供免费维修、更换或退货服务。 1. 产品一般零部件、元器件失效,更换后即恢复使用要求的,负责免费按期修复; 2. 产品主要零部件、元器件失效,负责更换同型号规格的合格产品。 二、免责范围在质保期内,以下认为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修、更换和退货服务范围: 1. 客户使用不当造成产品故障; 2. 客户对产品自行修理和改装; 3. 产品外观严重破损变形,产品标识丢失或模糊不清,导致无法识别产品的来源; 4. 自然灾害:如地震、水灾、火灾等不可抗力因素导致的产品损坏; 5. 其它人为因素; 6. 超过质保期时间以外的产品。 |